Accompagnement global via une démarche UX / UI à forte valeur ajoutée visant à designer de nombreux services numériques (configurateur en ligne de pièces industrielles, ERP, CRM, outils de pilotage d’activités…) dans les règles de l’art :
- Découverte et formalisation des personas
- Etude des parcours utilisateurs
- Design du service numérique : choix des fonctionnalités, recherches ergonomiques, navigation transversalité…
- Conception des interfaces graphiques
- Tests, expérimentation
- Evaluation des services numériques : questionnaire de satisfaction…
